"Vivir es un deporte de riesgo", entrevista con Núria Torreiro, responsable de planta en Montana Basics

Siguiendo con nuestras entrevistas a empleados de los diferentes departamentos de Montana Colors, hemos llegado a la parte más profunda: Montana Basics, la planta donde se fabrica la pintura. Allí encontramos a Nuria Torreiro, quien desde hace poco cumple su labor como responsable de planta. Ella nos cuenta los detalles de su trabajo además de interesantes cuestiones sobre el proceso de elaboración de la pintura, tan fundamentales y a la vez desconocidas por parte del cliente final.

Explícanos de forma general tu tarea como responsable de planta de Montana Basics. 

La planta de Montana BASICS es el centro encargado de la producción de pintura de Montana Colors. Nuestra producción se envía al centro de Montana AIR donde se envasa en los diferentes formatos de nuestras gamas. 

Mi misión como responsable de planta en BASICS es asegurar el cumplimiento de la programación de producción y maximizar la productividad y eficiencia para satisfacer la demanda de Montana AIR y de nuestros clientes. 

Esto se traduce básicamente en planificar, gestionar recursos y ser el punto de unión, comunicación e instrucción entre los diferentes departamentos que intervienen en el proceso productivo. Además de eso también me enfoco en el estudio constante de los procesos de fabricación para procurar su mejora, análisis e incremento de las capacidades productivas y el desarrollo del personal. Éstos son pilares básicos para alcanzar mi misión como responsable de planta en Montana BASICS. 

Explicado así suena lejano, pero no es más que estar atenta a las necesidades y requerimientos que tenemos a nuestro alrededor y hacer todo lo posible por mejorar el entorno y los resultados.

¿Qué papel juega la seguridad en todo esto? 

Nuestro mayor valor es el capital humano y la prevención de situaciones de riesgo una necesidad. 

A pesar de que la producción de pintura sea nuestro objetivo, la seguridad juega un rol esencial, más cuando estamos hablando de una planta química, en la que utilizamos sustancias que, de ser utilizadas de manera errónea, pueden ponernos en riesgo. Cada año se producen accidentes en plantas químicas que terminan con cuantiosos daños materiales y en el peor de los casos, con la pérdida de vidas. 

Para evitar este tipo de situaciones trabajamos cooperando con el departamento de PRL y el equipo de producción, realizando procedimientos para la correcta realización de las tareas, adaptados al proceso productivo y además de una labor de sensibilización y concienciación.

Entonces… ¿Trabajar en una sección como Montana BASICS se considera un trabajo de riesgo? 

¡Vivir es un deporte de riesgo! ¿No te parece arriesgada la ascensión al Everest? Cruzar la calle también conlleva riesgos.

Lo que es importante es saber qué vas a hacer, cómo, cuándo y en qué condiciones lo vas a hacer.

El preparado de la pintura y sobre todo, el trabajo de laboratorio, es la parte que más se aleja de la visión que cliente final tiene de los procesos que se llevan a cabo en la empresa. ¿Qué importancia tiene la pintura dentro de todo la elaboración de un aerosol? 

Formulación, desarrollo en laboratorio, producción, control de calidad son actividades invisibles para el cliente. La excelencia en todas y cada una de esas fases tiene como resultado productos que cumplen con las especificaciones y alcanzan el mayor nivel de satisfacción para el cliente.

Imagina una orquesta sinfónica, por una parte, tendrás al conjunto de cuerda, al conjunto de viento, percusionista... y todos ellos son necesarios para que la obra sea un éxito. Esta orquesta, necesita músicos (nuestro personal), instrumentos (nuestros equipos, sistemas e instalaciones), ¡y una partitura (la formulación)!

Sin partitura, cada día la música sería diferente. Esta es la importancia del trabajo de laboratorio, un trabajo duro de investigación, desarrollo, creación y mejora.

¿Qué más puestos forman el equipo con el que trabajas? 

Yo lo veo como Rudyard Kipling decía en el Libro de la selva “For the strength of the Pack is the Wolf, and the strength of the Wolf is the Pack” (la fuerza de la manada es el lobo y la fuerza del lobo es la manada) y esto es lo que sucede con los integrantes de nuestros equipos, individualmente son buenísimos, pero el equipo al completo, ¡invencible! 

Tenemos un equipo de producción, envasado y unos responsables de turno que son el paradigma del trabajo en equipo, de la constancia y de la ambición por mejorar cada día más. 

El equipo de control de calidad es súper potente, cada una de las producciones que realizamos pasan por sus manos para su validación y corrección. Una vez el producto está validado y envasado, entra en juego el equipo de expediciones y administración, listos para la preparación del envío y recepción de los materiales. 

Para que todo esto pueda suceder, el equipo de mantenimiento e ingeniería vela por el buen funcionamiento de cada una de las máquinas con las que trabajamos y diseña nuevas áreas, el departamento de aprovisionamiento, seguridad y el departamento de sistemas, que nos facilita el seguimiento y comunicaciones con la tecnología para que sea lo más sencillo y rápido posible.

Llevas prácticamente un año como responsable de planta. ¿Podrías resumir tu recorrido en la empresa? 

Llegué a Montana Basics como técnico de I+D, en el que estuve por un periodo de 3 años. Gracias a las enseñanzas del responsable del departamento durante ese tiempo, aprendí sobre el producto y las dificultades y satisfacciones de diseñar nuevos productos. 

En octubre de 2018 tuve la oportunidad de promocionar como responsable del departamento de calidad. Durante el tiempo en el que realicé estas tareas, salí del oasis de la creación, y empecé a conocer el ritmo de trabajo que impone la planta de producción. 

Pasados 6 meses, la dirección me propuso este nuevo y apasionante proyecto de responsable de planta.

¿Qué retos supone esta nueva etapa? 

A nivel profesional, me marco el reto de alcanzar la excelencia a nivel de producción, maximizar la eficacia y eficiencia en todos y cada uno de los procesos de producción, minimizar errores, pérdidas. Cada día me pregunto, ¿cómo puedo mejorar este proceso? o, ¿cómo puedo desarrollar a mi equipo? Puedes conseguir buenos resultados un día puntual, pero la excelencia está en mantenerlos a diario. 

A nivel personal, me encantaría promover la diversidad como herramienta para promover diferentes puntos de vista, innovación, soluciones más creativas en producción y niveles de responsabilidad y la feminización del mundo productivo. En la actualidad, continúo percibiendo que hay puestos que se ven como “un universo de hombres para hombres”. ¡Cuanta más diversidad de pensamiento, mejores decisiones!

¿Crees que para realizar tu trabajo es imprescindible vocación? 

¿Qué quiere decir vocación? Todos nacemos sabiendo hacer exactamente lo mismo y nos damos forma con las experiencias que vivimos, lo que aprendemos. 

A mi parecer, lo más importante es la motivación y encontrar goce en tu día a día, para que tu trabajo sea tu hobbie, algo con lo que realmente disfrutas. 

Obviamente se requiere una aptitud para desempeñar cualquier tarea, pero con una buena actitud, ¡todo se puede aprender!

¿Qué es lo que más te llena de trabajar para Montana Colors? 

Montana me ofrece un espacio de retos, aprendizaje y aplicación de nuevos conocimientos, además de poder apreciar los resultados y compartirlos con el equipo, ¡súper estimulante! ¿no os parece?

Sabemos que el trabajo, como la vida, no tiene solo cosas buenas y es importante analizar las negativas para aprender, mejorar o valorar más las positivas. ¿Algún momento en tu trabajo en el que hayas sufrido más? 

La verdad es que no he tenido sensación de sufrimiento sino de preocupación, principalmente en la gestión de las alarmas que hemos vivido o el más reciente, el lockdown durante los meses de marzo y abril.

Soy una persona calmada y reflexiva, absorbo la información disponible, la analizo y luego actúo. Observo como personas de referencia toman decisiones, reflexiono en las decisiones que tomo e intento buscar áreas de mejora. Hay mucho que aprender sobre todo cuando las cosas no van como uno espera.

¿Tienes algún vínculo con la marca o el producto extra-laboralmente? 

No tengo ningún vínculo. Yo soy más de escuadra y cartabón, el tema artístico lo tengo que desarrollar. 

En cuanto a usos domésticos la gama PRO y los rotuladores chalk y WB son mis TOP, ¡no sabéis cuánto se divierten mis sobrinos pintando las baldosas con esos rotus!

¿Qué crees que es imprescindible para que un equipo de trabajo consiga sus objetivos y mantenga la ilusión? 

Si tienes un objetivo debes conocerlo, entenderlo y saber explicarlo. Tener un plan y sentir que formas parte. Por otra parte, es necesario empatizar con cada uno de los integrantes del equipo y conocer cuáles son sus inquietudes para poder ofrecer oportunidades crecimiento personal a todos.

¿Qué tal llevas el proyecto del Instagram @quemeinvitenacomer ? 

¿Como sabéis esto? Es un grupo de ocio que hemos creado unos amigos para poder promocionar una de nuestras aficiones, pasar momentos juntos cocinando o disfrutando de la gastronomía. Deberíamos hacer una etiqueta #paintedwithmontanacolors y hacer un collage con esas fotos, ¿qué os parece?