"Yo no vengo del mundo de la informática", Entrevista con Jesús López aka Suso

No son pocos los trabajadores de MTN que nos acompañan desde prácticamente los inicios de la marca. Uno de los más destacados es Jesús López alias Suso, por su carismática personalidad y sus peculiaridades aptitudes.

Durante los últimos años ha ejercido de responsable de sistemas, pero su posición se ha reconfigurado desde Briolf para optimizar el soporte informático que se ofrece a MTN.

¿Cómo te definirías a ti mismo, no solo laboralmente sino como persona?

Yo creo que soy un tío bastante sociable, muy amigo de mis amigos, agradable… vamos a poner cosas malas también, ¿no?… soy muy cabezón.

¿Qué capacidades crees que tienes por las cuales eres una persona tan clave dentro de la empresa?

Yo tengo la capacidad de adaptarme de cualquier entorno, a cualquier situación. Soy muy empático, intento ponerme en el sitio del del resto de la gente. Aparte, nunca se me ha resistido nada, soy un tío que no me da miedo nada, intento mirar adelante, buscar la solución a los problemas y no dejar las cosas colgadas, ser resolutivo.

¿Qué te llevó a entrar en el mundo de la informática?

Por obligación. Si quieres que te diga la verdad. Yo he trabajado en muchos puestos en MTN, he llevado temas de producción, he llevado temas de ventas, de compras, de logística… hasta que llegó el momento en el que había una necesidad en MTN de crear un departamento de informática. La persona más capacitada o la que tenía más conocimientos en aquel momento fui yo entonces vino Jordi y me dijo: “te toca”. Yo no vengo del mundo de la informática simplemente que me cayó y dije pues vamos a hacer esto. Al final si no lo intentas, nunca sabes si estás capacitado para hacerlo o no.

Cualquiera pensaría que no venir del mundo de la informática sería un hándicap importante...

Llevo en MTN desde 1998… ha llovido ya. Y en el departamento de IT desde 2007. Quizás mi mayor ventaja es que soy una persona que, aparte de ser muy adaptativa, retengo mucho la información. No necesito hacer las cosas dos veces para aprender cómo se hacen. También es importante saber que yo tengo un conocimiento muy basto de cómo funciona MTN y las necesidades de nuestro negocio, lo que es imprescindible para saber qué necesitamos y cómo en cuanto a informática y sistemas.

Y aquí es donde entra en juego el equipo

Exacto. Hay una frase que siempre hemos dicho: si en tu equipo hay alguien que no te enseña nada, está claro que hará su función, pero no avanzaremos. 

A grandes rasgos, ¿cómo funciona el equipo de sistemas de MTN?

Hay que entender que la informática tiene muchas patas, muchas ramas. No por tener una carrera de programación tienes que saber instalar una impresora…

Hay diferentes patas. Sistemas es una de las patas de la informática que lo que tiene en cuenta es lo que llamamos “el hierro”, el hardware: ordenadores e instalación de sistemas operativos de software. Luego está la pata de redes, que normalmente va ligada en sistemas y es sobre cómo se comunican los ordenadores entre sí, de cómo monto una red. Luego viene el mundo de la programación, que a su vez tiene sus vertientes. También está el mundo de las aplicaciones… por eso se necesitan diferentes perfiles con conocimientos muy determinados que se pongan de acuerdo entre sí.

Hablemos de las personas…

Hasta ahora teníamos muy bien definido las dos patas; sistemas y programación. Marius, que lleva 7 u 8 años con nosotros, viene de una asesoría y es un programador puro. Es una persona que ha evolucionado muchísimo y ha pasado de ser alguien que ejecuta a ser alguien que entiende las necesidades.
Álvaro y Manel son de sistemas, ponen a punto los ordenadores, atajan los problemas con los equipos físicos y del día a día de los usuarios: mantenimiento informático.

¿Qué cambios se han dado recientemente?

Desde hace un año tenemos a Miquel Calvo al mando, con quien hemos definido un departamento de sistemas que dé soporte a todo el grupo empresarial de Briolf de una forma más centralizada y eficiente.
En este departamento hay tres sectores definidos: 

Por un lado, tenemos el tema de sistemas, con Gerard al frente y de quien cuelgan Alvaro, Manel y Joan…

Por otro lado, están las aplicaciones como la de recursos humanos y otras aplicaciones empresariales de apoyo, gestionadas por Amon y su equipo.

La tercera pata, que aún no está del todo definida, se encargaría de lo que sería el SAP o las aplicaciones de negocio.

Nos estamos yendo a asuntos demasiado técnicos… ¿Qué es lo que motiva a seguir trabajando en MTN?

MTN es una empresa luchadora, con sus ideales, con sus valores, siempre me he sentido atraída por ella, tanto a nivel de proyecto como a nivel de negocio, su gente, el ambiente con el que hemos convivido durante años, el afán de superación e innovación… y creo que uno de los puntos más importantes, siempre me he encontrado como en casa y eso hace que día a día, sigas queriendo formar parte de ella…